MAINTENANCE & SUPPORT攻めの高速化を
攻めの高速化を
守りの保守で支える。
ハイブリッド構成（WordPress×Astro）の
管理はすべてお任せください。
Web開発の専門知識と、多角的な
現場経験で培った「確実な対応力」で、
貴社のサイトを安定稼働させます。
なぜ、
ハイブリッド保守が必要なのか？
一般的なWordPressサイトと異なり、Astroを融合させたサイトには「2つのエンジン」の保守が必要です。PHPのセキュリティ管理と、Astroのビルド環境の最適化。これらを一貫して管理することで、初めて「爆速」と「安全性」が維持されます。
選べる2つの保守プラン
具体的なサポート内容
定期巡回・点検
手動および自動ツールを併用し、サイトが正しく表示されているか定期的に確認。異変を早期に察知します。
脆弱性管理
WordPress本体やプラグインの脆弱性情報をチェック。リスクが判明次第、迅速にアップデート対応を行います。
速度スコア維持
経年劣化による速度低下を防ぐため、定期的なアセット最適化を行い、公開時のパフォーマンスを維持します。
運用の流れ
1
定期点検とアップデート
毎月、システム全体のアップデートと表示・動作確認を実施。常に最新の安定した状態でサイトを稼働させます。
2
マンスリーレポート提出
実施した作業内容と、速度スコアの推移をまとめたレポートを毎月お届けします。
3
継続的な改善提案
サイトの状況や技術トレンドの変化に合わせ、さらなる高速化や改修のタイミングをアドバイスします。
よくあるご質問
自分でWordPressをアップデートしても大丈夫ですか？
基本的にはFEIにお任せください。ハイブリッド構成では、アップデートがAstro側の表示に予期せぬ影響を与える可能性があるため、テスト環境での検証後に本番反映を実施いたします。
他社で作ったサイトの保守も可能ですか？
はい、可能です。サイトの現状（サーバー環境やコードの書き方）を調査させて頂いた上で、安全に保守管理を引き継げるか診断いたします。
保守を契約しないとサイトはどうなりますか？
WordPressやPHPのバージョンが古くなるとセキュリティリスクが高まり、webサイトが表示されなくなる等のトラブルが起きやすくなります。資産を守るためにも保守を推奨しています。
記事の投稿代行もお願いできますか？
はい、オプションにて承っております。テキストと画像をお送りいただければ、SEOを意識した構成で投稿を代行いたします。
サーバーやドメインの契約管理も代行してくれますか？
はい、可能です。更新忘れによるサイト消失を防ぐため、支払い期限の管理や代行設定もサポートいたします。
トラブルが起きた際の対応時間を教えてください。
原則、平日10:00〜18:00の対応となりますが、緊急性の高いトラブルについては可能な限り迅速に調査・復旧にあたります。
途中でプランを変更することはできますか？
はい、可能です。サイトの成長や更新頻度の変化に合わせて、次月からプランを切り替えることができます。
バックアップはどのくらいの頻度で取りますか？
プレミアムプランでは、万が一のデータ消失に備え、週1回以上の定期バックアップを自動および手動で実施しています。
解約したい場合はどうすればいいですか？
解約希望月の前月末日までにお知らせください。解約に伴うデータの引き渡し等についても誠実に対応させていただきます。
月額費用以外に、突発的な費用がかかることはありますか？
保守範囲外の大きなデザイン変更や新機能追加については、別途お見積りとなります。小さな修正は月額内で対応可能な場合もございます。